Tecnologia — empresas

Empresas apuestan por IA aplicada al Servicio al Clienteen sus Redes Sociales con Aivo   Aivo suma a Instagram como un nuevo canal de atención al cliente mediante el que las empresas puedan utilizar Agent Bot. Ciudad de México, Junio de 2021.- Las redes sociales actualmente son un canal de comunicación fundamental para conectar a las empresas con sus clientes y usuarios.  Durante la pandemia, hubo un incremento de prácticas como el comercio online, el uso de plataformas de videoconferencias y las interacciones a través de todos los canales digitales disponibles. Esto ha obligado a las empresas a buscar un acercamiento...

Ciberseguridad en las empresas: ¿Qué hacer para minimizar los riesgos?   Por Francisco Cruz, Director General de OTRS Group en México   La Seguridad Informática, es un tema que sin duda ha cobrado gran relevancia en las compañías. Es cada vez más común que las empresas se ocupen en capacitar a sus colaboradores para garantizar la seguridad de sus sistemas informáticos y redes. De acuerdo con un estudio de OTRS Group[1], 55% de los directores de TI encuestados confirman que los incidentes de seguridad han aumentado debido al creciente auge del trabajo desde casa.   El cambio de esquema de...

Innovación, La Clave Para el Crecimiento de la Productividad en las Empresas: Avaya   Es inevitable que con el acelerado ritmo en el que aparecen las nuevas tecnologías, las empresas hayan empezado a cuestionarse cada vez más sobre las transformaciones que deben aplicar internamente para acelerar su productividad y optimizar sus inversiones. Desde procesos de digitalización hasta cambios en la cultura organizacional enfocados a la adaptabilidad de tecnologías emergentes e innovación, es inminente que la llegada de la cuarta revolución industrial sea el tema más importante en las agendas de las compañías para los próximos años.   Según el estudio Global...

La transformación digital, indispensable para empresas mexicanas que buscan crecimiento. Ciudad de México, 2018: En la economía actual, la transformacióndigital se ha convertido en una exigencia para los empresarios mexicanos, loscuales enfrentan cada vez más la necesidad de aplicar soluciones para mejorar demanera importante sus procesos y la experiencia del cliente, para incrementar susventas y posicionamiento. Wipro, empresa global líder en tecnologías de la Información, servicios deconsultoría y procesos de negocio, es una de las principales promotoras a nivelglobal para la adopción del mundo digital y ofrece a las industrias herramientas ysoluciones que facilitan la reinvención, el rediseño de sus...

La minería de criptomonedas supone una nueva amenaza para las empresas, según Check Point El último Índice Global de Impacto de Amenazas de Check Point revela la influencia de la minería de criptomonedas en octubre. CoinHive se ha convertido en el sexto malware más utilizado en el mundo durante el último mes. Madrid, 2017. -- . Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), el mayor proveedor mundial especializado en seguridad, recoge en su último Índice de Impacto Global de Amenazas el crecimiento del malware de minería de criptomonedas durante octubre. Durante este mes, un gran número de empresas ha tenido...